为科学制定客户工作计谋、进步工作质效神秘顾客暗访公司，近日，河北省石家庄市香烟专卖局（公司）组织开展了全市零卖客户工作需求问卷探员。

本次问卷探员使用微信小才能“问卷星”在线上张开，将调研对象永诀为9个类别，并分别制作下发对应的问卷微信二维码。各直属单元提前对9类客户进行样本户筛选，确保样本户具有科学性、平衡性和代表性，神秘顾客教程作念到真确反应零卖客户需求。

字据问卷探员着力，石家庄市局（公司）对每类客户的工作需求进行了真切分析，有针对性地制定客户司理访问工作计谋，进一步增强了客户工作的精确度和有用性，切实进步了零卖客户骄傲度。

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